Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Welche Daten wir sammeln

Die Art der Daten, die wir erheben, hängt davon ab, wie Sie unsere Plattform nutzen. Wir sammeln nur die Informationen, die für den Betrieb unserer Bildungsangebote wirklich notwendig sind.

Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch einige technische Informationen erfasst:

• IP-Adresse und Browser-Typ
• Betriebssystem und Geräteinformationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie zu uns kamen)

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie sich für unsere Bildungsprogramme anmelden oder mit uns Kontakt aufnehmen, sammeln wir folgende Informationen:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
• Postanschrift für den Versand von Unterlagen
• Bildungshintergrund und berufliche Erfahrung
• Zahlungsinformationen für Kursbuchungen
• Kommunikationsverlauf mit unserem Support-Team

Lernbezogene Daten

Während Sie unsere Kurse nutzen, erfassen wir Daten über Ihren Lernfortschritt:

• Absolvierte Module und Lektionen
• Testergebnisse und Bewertungen
• Eingereichte Aufgaben und Projekte
• Teilnahme an Diskussionsforen
• Download-Historie von Kursmaterialien

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für legitime Zwecke im Zusammenhang mit unseren Bildungsangeboten. Die Rechtsgrundlagen finden Sie in den entsprechenden Artikeln der DSGVO.

Wir analysieren anonymisierte Nutzungsdaten, um die Qualität unserer Kurse zu verbessern. Dabei achten wir darauf, dass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind.

4. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Punkt. In bestimmten Fällen müssen wir jedoch mit vertrauenswürdigen Partnern zusammenarbeiten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Dienstleister und Partner

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen:

• Hosting-Anbieter für die technische Infrastruktur
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• E-Mail-Versanddienstleister für Kurskommunikation
• Analysetools zur Verbesserung der Nutzererfahrung

Alle diese Partner haben mit uns Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen und dürfen Ihre Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten.

Rechtliche Anforderungen

In Ausnahmefällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa wenn ein Gerichtsbeschluss vorliegt oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.

• Vertragsdaten und Rechnungen: 10 Jahre (steuerrechtliche Vorgaben)
• Kursinhalte und Lernfortschritt: Dauer Ihrer aktiven Mitgliedschaft plus 2 Jahre
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 3 Jahre Inaktivität
• Technische Logs: 90 Tage
• Support-Anfragen: 3 Jahre nach Abschluss

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten automatisch, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dagegen sprechen. Sie können auch jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen.

6. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit bei uns geltend machen.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen auf Anfrage eine vollständige Kopie zur Verfügung.

Berichtigung und Löschung (Art. 16, 17 DSGVO)

Wenn Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie eine Korrektur verlangen. Sie können auch die Löschung Ihrer Daten fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten – etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn wir uns auf berechtigte Interessen berufen. Bei Marketing-Maßnahmen gilt ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

7. Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

Technische Schutzmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten in unseren Datenbanken
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Firewall-Systeme und Intrusion-Detection
• Tägliche Backups mit verschlüsselter Aufbewahrung

Organisatorische Maßnahmen

• Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
• Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutzthemen
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Beschäftigten
• Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitskonzepte
• Notfallpläne für den Umgang mit Datenpannen

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen können wir absolute Sicherheit nicht garantieren. Wir empfehlen Ihnen, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen – etwa durch sichere Passwörter und vorsichtigen Umgang mit Ihren Zugangsdaten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und die Nutzung zu analysieren.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden:

• Session-Cookies für die Anmeldung und Navigation
• Sicherheits-Cookies zum Schutz vor Missbrauch
• Cookies für Ihre Cookie-Präferenzen

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Analyse-Tools ein, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Dabei werden Daten anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet.

Marketing-Cookies

Diese Cookies helfen uns, Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Sie werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Banner anpassen. Beachten Sie, dass einige Funktionen der Website möglicherweise nicht mehr vollständig funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren.

9. Datenübermittlung außerhalb der EU

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In einigen Fällen arbeiten wir jedoch mit Dienstleistern zusammen, die Server außerhalb der EU betreiben.

Sollte eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission für bestimmte Länder
• EU-Standardvertragsklauseln mit unseren Partnern
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften bei internationalen Unternehmen

Wir übermitteln Daten nur dann außerhalb der EU, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

10. Minderjährigenschutz

Unsere Bildungsangebote richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Falls Sie feststellen, dass wir versehentlich Daten eines Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden diese Daten dann unverzüglich löschen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.

Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes oder Aufenthaltsortes wenden. Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie zunächst das Gespräch mit uns suchen, damit wir Ihr Anliegen direkt klären können.